Robur Safe Integritetspolicy (GDPR) – 2025-03-25

Robur Safe AB:s integritetspolicy för behandling av personuppgifter – information enligt Dataskyddsförordningen (2016/679/EG).

Detta dokument beskriver hur vi behandlar personuppgifter inom ramen för vår verksamhet, inklusive användning av kunddata och de personuppgifter vi kan komma att behandla för våra kunder, representanter för våra kunder eller besökare på vår webbplats.

Personuppgiftsansvarig

Robur Safe AB (nedan kallat Robur), org.nr. 556501-4445, Lundbyvägen 8, 311 68 Slöinge är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som organisationen hanterar.

Du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till Robur. All behandling av personuppgifter sker enligt gällande lagstiftning och vi vidtar löpande såväl tekniska som organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

 

Robur behandlar personuppgifter när du:

• Beställer en produkt eller tjänst.
• Kontaktar oss i andra ärenden via exempelvis post, e-post eller sociala medier.
• Använder vår webbplats.
• Söker ett jobb hos oss.

Ändamål med registrering av personuppgift

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• För att fullgöra avtal: Behandlingen är nödvändig för att hantera beställningar, köp och leveranser, för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet. I detta ingår även kommunikation och besvarande av eventuella frågor till service via telefon eller digitala kanaler.
• För att fullgöra rättsliga förpliktelser: Vi behandlar personuppgifter för att efterleva lagkrav, t.ex. bokförings- och skattelagstiftning.
• Berättigat intresse: Vi kan behandla personuppgifter för att förbättra våra tjänster, hantera kundserviceärenden och skicka relevant information till befintliga kunder.
• Samtycke: I de fall där samtycke krävs, exempelvis för marknadsföringsändamål, ber vi om ditt uttryckliga godkännande.

Vilka personuppgifter behandlar vi

De personuppgifter vi behandlar är:

• Namn
• Personnummer (förekommer vid eventuell kreditupplysning)
• Adressuppgifter
• Telefonnummer
• Mejladress
• Övriga kontaktuppgifter
• Betalningsuppgifter
• Kommunikationshistorik

Robur behandlar endast av dina personuppgifter för det ändamål för vilket du lämnat dem. Robur behandlar som utgångspunkt inte några känsliga personuppgifter.

Vilka kan komma att få tillgång till dina personuppgifter

Vi kan behöva dela dina personuppgifter med tredje parter för att säkerställa att vi kan administrera och leverera våra tjänster. Delning sker endast när det är nödvändigt och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Exempel på tillfällen när vi kan dela dina uppgifter inkluderar:

• Teknisk support och drift: Med IT-leverantörer och driftpartners för att underhålla, utveckla och säkerställa driften av våra system och tjänster.
• Betalningstjänster: Med betaltjänstleverantörer för att hantera betalningar och förebygga bedrägerier.
• Logistiktjänster: För att möjliggöra leverans av produkter eller tjänster, exempelvis genom frakt- och distributionspartners.
• Lagliga krav: När vi är skyldiga att dela uppgifter med myndigheter eller andra parter i enlighet med lag, såsom för att uppfylla rättsliga förpliktelser eller svara på juridiska förfrågningar.

Samtliga tredje parter som behandlar personuppgifter på vårt uppdrag är bundna av avtal och får endast använda uppgifterna för de specificerade ändamålen enligt våra instruktioner.

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller så länge det krävs enligt lag. Bokföringsunderlag sparas i enlighet med gällande bokföringslagstiftning.

 

Dina rättigheter som registrerad

När vi behandlar dina personuppgifter har du ett antal rättigheter som syftar till att ge dig kontroll över hur dina personuppgifter behandlas. Dessa rättigheter inkluderar:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem.
• Rätt till rättelse: Om du upptäcker att dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de korrigeras.
• Rätt till radering (”rätten att bli glömd”): Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina personuppgifter, exempelvis om uppgifterna inte längre är nödvändiga för ändamålet de samlades in för.
• Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas om du ifrågasätter riktigheten i uppgifterna eller om behandlingen är olaglig.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och i vissa fall få dessa överförda till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter om behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse eller används för direktmarknadsföring.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, eller om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i slutet av denna policy. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att dina rättigheter har kränkts.

 

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. En cookie är en liten textfil som sparas på din dator eller mobila enhet och hämtas därifrån vid senare besök på den aktuella webbplatsen. Cookies är ett sätt att spara personliga preferenser i den webbläsare som används och sparas på datorn eller den mobila enheten för att underlätta vid nästa besök på webbplatsen. Du kan enkelt radera cookies från din dator eller mobila enhet via din webbläsare.

Andra webbsidor

Vår webbsida kan innehålla länkar till andra webbsidor. Robur är inte ansvariga för innehåll på externa webbsidor även om länkar hänvisar till dem.

Integritetsskyddsmyndigheten

Som personuppgiftsansvarig är vi skyldiga att utan dröjsmål anmäla allvarliga personuppgiftsincidenter till Integritetsskyddsmyndigheten samt vid behov informera den registrerade. Som personuppgiftsbiträde är vi skyldiga att utan dröjsmål informera den personuppgiftsansvariga om eventuella personuppgiftsincidenter samt informera om vilka åtgärder vi har vidtagit i samband med den inträffade personuppgiftsincidenten.

Hur kontaktar du Robur

Robur vidtar fortlöpande de säkerhetsåtgärder som vi bedömer krävs för att skydda personuppgifternas konfidentialitet, tillgänglighet och riktighet. Vid frågor kan du nå oss på info@robursafe.com

Postadress:
Robur Safe AB
Lundbyvägen 8
311 68 SLÖINGE

Ändringar i policyn

Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid på vår hemsida.